Ce qui nous engage
Nos valeurs
Quatre principes guident chaque geste de soin, chaque accueil et chaque décision prise au sein de l'Institut.
Quatre valeurs, une même exigence
Équité
Les mêmes soins pour tous, sans distinction de revenu, d'origine ou de statut. Les tarifs sont affichés et la prise en charge CMU appliquée.
Dignité
Un accueil respectueux, une écoute attentive et la confidentialité garantie à chaque étape du parcours de soin.
Rigueur
Des protocoles conformes aux recommandations nationales, un plateau technique entretenu et des équipes formées en continu.
Proximité
Une présence dans les quartiers : équipes mobiles, relais communautaires et campagnes menées au plus près des habitants.
Une charte partagée par toutes les équipes
Ces valeurs ne sont pas de simples déclarations : elles se traduisent dans l'organisation quotidienne de l'établissement, du bureau des entrées jusqu'aux salles de soins.
Elles sont rappelées lors de l'accueil de chaque nouvel agent, évaluées dans le cadre de la démarche qualité et régulièrement discutées avec les représentants des usagers.